Uvjeti poslovanja

Pravne obavijesti

Sadržaji objavljeni na internet stranicama mirjanamikulec.com i shop.mirjanamikulec.com, vlasništvo su društva Domus Nobilis d.o.o. . sa sjedištem u Zagrebu, Josipa Stadlera 76, OIB: 95477203184, registriranog pri Trgovačkom sudu u Zagrebu pod MBS: 080574255, porezni broj: HR95477203184, tel: 385 1 2301 330, i  e-mail: info@mmi.hr, (dalje u tekstu: Domus Nobilis d.o.o.), i mogu se upotrebljavati samo u nekomercijalne svrhe, pri čemu se moraju poštivati i sva navedena upozorenja o autorskim pravima, što znači da se ne smiju prepisivati, umnožavati ili na bilo koji drugi način raspačavati.

Domus Nobilis d.o.o., nije odgovoran za privremenu nedostupnost ili nepotpunu funkcionalnost internet stranica, eventualnu netočnost podataka niti za eventualnu štetu nastalu zbog upotrebe netočnih ili nepotpunih informacija. Domus Nobilis d.o.o., niti bilo koja druga pravna ili fizička osoba koja je sudjelovala u nastanku i izradi ovih internet stranica, nije odgovorna ni za kakvu štetu koja bi mogla proizaći iz pristupa informacijama, upotrebe ili nemogućnosti upotrebe informacija na tim internet stranicama ili bilo kakve pogreške ili nedostatka u njihovom sadržaju. Također, Domus Nobilis d.o.o. zadržava pravo izmjene sadržaja.

Uvjeti korištenja web shopa:

  1. Korištenje:
    Pristup ovoj stranici i podacima na njoj podliježe niže navedenim uvjetima i odredbama.
    Internetske stranice mirjanamikulec.com i shop.mirjanamikulec.com mogu se koristiti za privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje. Korištenjem Internet trgovine Mirjana Mikulec Interijeri obvezujete se poštivati sljedeće Uvjete i pravila te se smatra kako ste pristali na iste.
    Neke od fotografija na Internet trgovini Mirjana Mikulec Interijeri samo su ilustrativne prirode.

  2. Radno vrijeme:
    Internet trgovina radi od ponedjeljka do četvrtka od 08:00 do 16:00 h, a petkom od 08:00 do 14:00.
    Internet trgovina ne radi subotom, nedjeljom i praznicima, narudžbe zaprimljene preko vikenda će biti obrađene prvi sljedeći radni dan.

  3. Uvjeti kupnje:
    Postupak i uvjeti kupnje i prodaje na mrežnim stranicama Internet trgovine Mirjana Mikulec Interijeri definirani su sljedećim parametrima: narudžbom, otpremom, plaćanjem, dostavom te povratom, odnosno reklamacijom robe.
    Da biste naručivali ili kupovali na Mirjana Mikulec Interijeri Internet trgovinu, morate imati najmanje 18 godina. Kupcem se smatra svaka osoba koja popuni tražene podatke i elektroničkim putem naruči (kupi) barem jedan proizvod. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost podataka unesenih prilikom narudžbe i kupovine. Ako dođe do bilo kakve promjene podataka koje ste unijeli, dužni ste odmah nas obavijestili o učinjenim promjenama. Kupnjom, tj. narudžbom postajete kupac Mirjana Mikulec Interijeri Internet trgovine te ste suglasni s ovim Uvjetima i pravilima. Unesene podatke Domus Nobilis d.o.o će upotrebljavati isključivo radi kupoprodaje proizvoda i uspostavljanja poslovnog kontakta i neće se koristiti u druge svrhe ili biti dostupni drugim osobama na uvid. Isporučitelj naručene robe je prodajno mjesto Domus Nobilis d.o.o na Internet trgovini omogućuje kupnju cjelokupnog asortimana robe koja se nalazi u internetskoj ponudi. Najniži iznos računa kupnje (bez troška dostave) na Internet trgovini je 350 kuna.
  1. Naručivanje robe:
    Naručivanje robe može se vršiti 24 sata na dan, sedam dana u tjednu. Izlaganje proizvoda na web shopu Internet trgovine Mirjana Mikulec Interijeri se smatra pozivom Kupcu na davanje ponude. Roba se naručuje elektroničkim odabirom određenoga proizvoda te spremanjem istog u potrošačku košaricu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere i konačno potvrdi narudžbu, a narudžba se smatra davanjem ponude.
    Kupac će bez odgode primiti potvrdu narudžbe putem e-mail adrese navedene u prijavi na webstranicu. Ugovor o kupoprodaji se smatra sklopljenim nakon što Kupac zaprimi potvrdu da je Prodavatelj prihvatio ponudu/narudžbu kupca. Domus Nobilis d.o.o obvezuje se isporučiti sve naručene i plaćene proizvode koje u trenutku isporuke ima na zalihama. Ako Domus Nobilis d.o.o nije u mogućnosti isporučiti bilo koji od naručenih proizvoda, prema mogućnostima će kontaktirati kupca robe telefonom ili e-poštom po pitanju zamjenskoga proizvoda ili otkazivanja naručenoga proizvoda. Svi ostali naručeni proizvodi bit će isporučeni.
  1. Otprema robe:
    Naručena roba bit će složena tako da se uobičajenim rukovanjem pri transportu ne može oštetiti.

  2. Dostava robe:
    Besplatna dostava proizvoda je ograničena na kupovine iznad 350 kn za adrese unutar Republike Hrvatske. Iznimka su otoci koji nisu mostom povezani s kopnom gdje cijena dostave iznosi 75 kn za kupovine  do 600 kn.
    Omogućena je dostava na sljedeća otočna mjesta: Belej, Beli, Blato, Bogomolje, Bol, Božava, Brbinj, Brusje, Cres, Čara, Gdinj, Grohote, Hvar, Jelsa, Kali, Komiža, Korčula, Kućište, Kukljica, Lopar, Lovište, Ložišća, Lukoran, Lumbarda, Mali, Lošinj, Martinšćica, Milna, Nerezine, Nerežišća, Neviđane, Pašman, Podšpilje, Postira, Povlja, Pražnica, Preko, Pučišća, Pupnat, Rab, Račišće, Sali, Selca, Smokvica, Stari, Grad, Stomorska, Sućuraj, Sumartin, Supetar, Sutivan, Ugljan, Vela, Luka, Veli, Lošinj, Veli, Rat, Vis, Vrbanj, Vrboska, Zastražišće, Ždrelac, Žman, Žrnovo. Dostava za lokacije unutar Republike Hrvatske ispod 350 kn te izvan Republike Hrvatske se obračunavaju po sljedećom cjeniku:
REPUBLIKA HRVATSKA 
Dostava za iznose manje od 350 kn30 kn
Dostava na otoke za iznose manje od 350 kn75 kn
INOZEMSTVO 
Slovenija100 kn
Austrija, Češka, Mađarska, Njemačka, Slovačka172 kn
Belgija, Danska, Estonija, Francuska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Nizozemska, Poljska, Portugal, Španjolska, Švedska, Britanija240 kn
Bugarska, Finska, Grčka, Rumunjska350 kn
BiH, Srbija230 kn
  1. Termini dostave:
    Dostavna tvrtka određuje termin dostave prema uvjetima koji vrijede za njihovu dostavnu službu, Domus Nobilis d.o.o. nema utjecaj na termin dostave na adresu kupca i ne može dogovoriti točan sat dostave posebno za pojedinog kupca.
    Domus Nobilis d.o.o nije i ne može biti odgovoran za rad djelatnika dostavne službe te ne priznajemo izgovor da vam poštar nije ubacio obavijest o prispijeću pošiljke. Ako imate bilo kakvih problema s djelatnicima dostavne službe molimo da to riješite s njima.
    Okvirni termin dostave putem dostave: 3 – 5 radnih dana

  2. Troškovi dostave
    Za narudžbe veće od 350 kuna unutar Republike Hrvatske, izuzev otoka koji nisu mostom povezani s kopnom, dostava je besplatna, a za narudžbe manje od 350 kuna trošak dostave iznosi prema podacima unutar točke 6. Trošak dostave na otoke koji nisu mostom povezani s kopnom iznosi 75 kn za sve narudžbe manje od 600 kuna. Ako ne podignete pošiljku u roku od 5 radnih dana od poštanske obavijesti o prispijeću pošiljke, pošiljka nam se vraća i nastaju dodatni troškovi povrata pošiljke. Pošiljku šaljemo ponovo samo ako podmirite sve nastale troškove u toj situaciji: slanje, povrat i ponovno slanje pošiljke i unaprijed uplatite iznos na naš račun: IBAN: HR9024840081135126776

  3. Odgovornost za materijalne nedostatke
    Domus nobilis odgovara za materijalne nedostatke na proizvodima koji su postojali u trenutku prijelaza rizika na kupca odnosno u trenutku predaje proizvoda kupcu.
  1. Povrat robe / Reklamacija:
    Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, te putem obrasca za jednostrani raskid ugovora. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana: (a) kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed– u slučaju sklapanja kupoprodajnog ugovora; (b) kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe– u slučaju sklapanja ugovora koji se odnosi na više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki; (c) kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed prvi komad ili prva pošiljka robe – ako je ugovorena redovita isporuka robe kroz određeni vremenski period. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad. Robu vratite ili je predajte nama ili putem kurirske službe bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Izravne troškove povrata robe morate snositi sami. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom ili koristenja, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

  2. Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka te njihovom korištenju:
    Domus Nobilis d.o.o se obvezuje da će štititi privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i obavješćujemo kupce o načinu njihova korištenja. Svi se podatci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podatci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Domus Nobilis d.o.o a posebno djelatnici Internet trgovine te poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. Domus Nobilis d.o.o će prikupljati, obrađivati i čuvati osobne i identifikacijske podatke o svojim kupcima. Domus Nobilis d.o.o će čuvati ove podatke u tajnosti te će ih upotrebljavati samo za vlastite potrebe, kao i za zakonski dopuštene potrebe.
  1. Sigurnost kupovine i naplate
    Domus Nobilis d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, tako da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Domus Nobilis d.o.o i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
    Za sigurnu autorizaciju plaćanja na našim stranicama koristimo usluge našeg partnera T-Com-a i njihovog Pay Way sustava koji osigurava zaštićeno provođenje internetskih transakcija kreditnim karticama. Sva On-line plaćanja koja se izvrše putem naših stranica izvršavaju se kroz vezu zaštićenu sa 128-bitnom SSL enkripcijom podataka i MD5 algoritmom.
  1. Vanjske usluge:
    Usluge koje Vam pruža – Mirjana Mikulec Interijeri Internet trgovina ne uključuju troškove koje stvarate rabeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama. Domus Nobilis d.o.o nije odgovoran za telefonske troškove ili bilo koje druge troškove do kojih može doći. Molimo vas primite na znanje da sve internetske stranice upotrebljavate isključivo na vaš rizik. Domus Nobilis d.o.o ne daje nikakva jamstva i nije ni u kojem obliku odgovoran i ne preuzima odgovornost za izravne i neizravne štete koje možete pretrpjeti korištenjem usluga ili u svezi s korištenjem mrežnih stranica, servisa (servera), programskih paketa (softvera) i interneta. Internet je internacionalna, nezavisna računalna mreža koju Domus Nobilis d.o.o ne kontrolira ni u kojem obliku već je na nju samo vezan te zbog toga ne može jamčiti dostupnost servisa (servera) koje izravno ne kontrolira.

  2. Intelektualno vlasništvo:
    Svi sadržaji objavljeni na ovim internetskim stranicama mirjanamikulec.com kao što su tekstovi, grafički sadržaji, zaštitni znakovi (logotipi), ikonice, sličice, audio i video zapisi, digitalni sadržaji, programski paketi (softver) i ostali nenavedeni sadržaji objavljeni na ovim stranicama, vlasništvo su ili Domus Nobilis d.o.o ili trgovca ili dobavljača programskih paketa (softvera) te su zaštićeni domaćim i međunarodnim pravima o zaštiti autorskih prava i prava intelektualnog vlasništva te njihova neovlaštena uporaba nije dopuštena. Ovim istovremeno pristajete na zabranu reprodukcije, umnožavanja ili distribucije dizajna ili podloge internetskih stranica mirjanamikulec.com, pojedinačnih elemenata stranica, dizajna, logotipa te robne marke Mirjana Mikulec Interijeri bez izričitoga pisanog odobrenja Domus Nobilis d.o.o.

  3. Dostupnost:
    Iako vam Domus Nobilis d.o.o nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, Domus Nobilis d.o.o ne može jamčiti da će usluge na internetskim stranicama mirjanamikulec.com odgovarati vašim potrebama. Domus Nobilis d.o.o također ne može jamčiti da će usluga biti bez pogrešaka. Ako dođe do pogreške, molimo vas da je prijavite na e-poštu: webshop@mmi.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način. Pristup na Mirjana Mikulec Interijeri Internet trgovinu ponekad može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja.

  4. Ostale Internet stranice:
    Mirjana Mikulec Interijeri Internet trgovina uključuje poveznice na druge internetske stranice, a materijali su na tim stranicama izvan kontrole Domus Nobilis d.o.o. i stoga nije odgovoran za sadržaj na tim stranicama.

  5. Cijena:
    Prema cijenama po kojima ste naručili artikle bit će vam izrađen račun. Ako je cijena obračunata za neki artikl veća od cijene prikazane prilikom narudžbe, artikl možete vratiti i dobit ćete povrat sredstava. Domus Nobilis d.o.o. u Internet trgovini jamči cijene 3 dana od trenutka narudžbe.

  6. Potvrda narudžbe:
    Obavijest o potvrdi narudžbe primit ćete e-poštom nakon obavljene kupnje koja sadrži sve zakonom propisane detalje o kupljenim proizvodima, količinama, cijenama i uvjetima dostave. Također ćemo vas obavijestiti o bilo kakvim promjenama stanja vaše narudžbe (promjena vrste artikla ili pakiranja koji nije u ponudi i sl.).

  7. Način plaćanja:
    Za naplatu putem Interneta možete se koristiti slijedećim kreditnim karticama: American Express, MasterCard®, Visa i Diners Club Card. Moguće je i virmansko plaćanje.

  8. Izmjene:
    Molimo vas primite na znanje da Domus Nobilis d.o.o. može u svako vrijeme, bez prethodne najave, ažurirati ili izmijeniti podatke pohranjene na svim svojim internetskim stranicama. Domus Nobilis d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih Uvjeta i pravila te se obvezuje obavijestiti sve registrirane korisnike putem adresa e-pošte koje su upisali prilikom registracije. Sve promjene primijenit će se na korištenje svih mrežnih stranica mirjanamikulec.com. Ako se ne slažete s navedenim pravilima korištenja i ne želite ih prihvatiti, molimo vas obratite se našem Kontakt centru svakim radnim danom od 08.00 do 16.00 sati osim petka kada je radno vrijeme do 14.00 ili pošaljite e-poštu na webshop@mmi.hr sa svojim primjedbama i za to se vrijeme nemojte koristiti uslugama Internet trgovine.

  9. Pomoć:
    Provodimo istraživanja kako bismo dodatno unaprijedili naše proizvode i usluge. Iznimno bismo cijenili vaš doprinos navedenim istraživanjima, pitanjima, komentarima, prigovorima i pohvalama. Molimo vas kontaktirajte Domus Nobilis d.o.o. Kontakt centar na telefonskom broju svakim radnim danom od 08.00 do 16.00 sati, osim petka kada je radno vrijeme do 14.00, pošaljite e-poštu na webshop@mmi.hr ili nam pišite na adresu Domus Nobilis d.o.o., Radnička 37a, 10000 Zagreb. Molimo vas vodite računa o tome da slanje privatnih poruka elektroničkom poštom može biti nesigurno i podložno neovlaštenom pristupu trećih ili pogrešnoj dostavi. Svaka poruka zaprimljena elektroničkom poštom smatrat će se nepovjerljivom te Domus Nobilis d.o.o. ne odgovara za sigurnost i privatnost takvih poruka, zadržavajući pritom pravo da iste reproducira, upotrijebi, raspolaže i distribuira trećima bez ograničenja. Nadalje, slobodni smo upotrebljavati ideje, nacrte, stručna znanja ili tehnike sadržane u takvim porukama za bilo koju svrhu, uključujući primjerice razvoj, proizvodnju ili marketing proizvoda sadržanih u takvim porukama.

  10. Isključenje odgovornosti:
    Ovime prihvaćate i podvrgavate se hrvatskom materijalnom pravu kao isključivo mjerodavnom za tumačenje, primjenu i pravne učinke svih dopuštenja, isključenja i uvjeta upotrebe ove internetske stranice. Hrvatski sudovi isključivo su nadležni za sve zahtjeve i sporove koji nastanu kao rezultat upotrebe predmetnih internetskih stranica ili u vezi s njima. Domus Nobilis d.o.o. ne jamči da su materijali sadržani na predmetnim stranicama primjereni ili korisnički dostupni na određenim lokacijama, odnosno ne odgovara za pristup istima s teritorija država gdje je njihov sadržaj zakonom zabranjen. Smatrat će se da je pristup internetskim stranicama s navedenih lokacija poduzet samovoljno uz odgovornost korisnika prema mjerodavnom pravu. Sve informacije dostupne na internetskim stranicama isključivo su informativnog karaktera, ne smiju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećima. Informacije o pojedinim proizvodima i uslugama s ovih internetskih stranica podložne su određenim ograničenjima u vezi sa subjektima kojima takve informacije mogu biti dostupne. Informacije koje Domus Nobilis d.o.o. objavljuje na ovim internetskim stranicama smatraju se točnima i pouzdanima u vrijeme njihovog unošenja, međutim Domus Nobilis d.o.o. ne jamči za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojih podataka pohranjenih na ovim internetskim stranicama. Domus Nobilis d.o.o. ne jamči, izričito ili prešutno, uključujući jamstva u pogledu utrživosti, odnosno podobnosti za određenu svrhu, niti preuzima bilo kakvu odgovornost za potpunost ili korisnost bilo koje od izloženih informacija, sustava, proizvoda ili procesa. Informacije dostupne na internetskim stranicama ne smiju se smatrati temeljem za donošenje značajnih osobnih, financijskih ili poslovnih odluka, te ste suglasni da nas nećete smatrati odgovornima za neostvarivanje svojih očekivanja u vezi s tim. Do zakonom predviđenih ograničenja Domus Nobilis d.o.o. neće odgovarati za bilo kakvu izravnu ili neizravnu, slučajnu, nematerijalnu ili materijalnu štetu, gubitke ili troškove nastale kao rezultat upotrebe ili nemogućnosti upotrebe koje od informacija dostupnih na ovim internetskim stranicama. U tom smislu predlažemo konzultacije s odgovarajućim stručnjakom koji će moći dati savjet posebno prilagođen vašoj konkretnoj situaciji.

  11. Izvanskudsko rješavanje potrošačkih sporova
    U slučaju spora između Kupca i Prodavatelja, može se podnijeti prijava Sudu časti Hrvatske gospodarske komore, Sudu časti Hrvatske obrtničke komore ili prijedlog za mirenje pri centrima za mirenje.
    Postupak pred sudovima časti provodi se sukladno Pravilniku o Sudu časti pri Hrvatskoj gospodarskoj komori i Pravilniku Suda časti pri Hrvatskoj obrtničkoj komori kojima se propisuje da su članovi vijeća tih sudova, osim nezavisnih pravnih stručnjaka i predstavnika trgovaca, i predstavnici potrošača.
    Mirenje pred centrima za mirenje provodi se sukladno odredbama Zakona o mirenju, te sukladno Pravilniku o mirenju centra za mirenje
    Hrvatska gospodarska komora i Hrvatska obrtnička komora će uz suglasnost ministra nadležnog za zaštitu potrošača donijeti odluke o troškovima u postupcima pred Sudom časti Hrvatske gospodarske komore i Sudom časti Hrvatske obrtničke komore.